Versand:

Für Sendungen außerhalb Deutschlands kann ein Aufpreis erfolgen.

Wir kooperieren mit mehreren Großhändlern, welche für den Versand verschiedene Versandunternehmen beschäftigen.
Wir haben hierbei keinen Einfluss darauf mit welchem Versandunternehmen eine Bestellung verschickt wird, können Ihnen aber laut Information unserer Großhändler mitteilen, dass in der Regel ein Versand mit der DHL erfolgen wird.
Weiße Ware hingegen wird vermutlich mit einer Spedition verschickt.
Zu den restlichen Versandunternehmen unserer Großhändler zählen UPS, Zufall, Dachser und GO.
In jedem Fall können Sie auf Wunsch eine Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung anfordern, welche wir Ihnen zeitnah zukommen lassen werden.
Die Versandzeit wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Bei Lieferverzögerungen o.Ä. werden wir Sie umgehend informieren.


Retoure:

Im Falle einer Retoure können Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen:

Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt vierzehn Tage ab dem Tag
=> an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat bzw. hat;
bzw.
=> an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat bzw. hat;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (siehe Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich möglicher Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns (siehe Impressum) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Hierbei tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei weißer Ware mittels Spedition können wir kulanterweise entgegenkommen und einen Teilbetrag der anfallenden Versandkosten übernehmen.

Sollten Sie Ihr Widerrufsrecht aufgrund einer abgelaufenen Frist nicht mehr in Anspruch nehmen können steht Ihnen in jedem Fall noch eine zweijährige Gewährleistung zu, die Sie im Falle mangelhafter Ware auch gerne in Anspruch nehmen können. Hierbei sollten Sie jedoch wünschenswerterweise zeitnah agieren, um möglichen Verdacht auf Eigenschulden zu vermeiden.